Novas e Prensa

"¿Por que non todos os minoristas de roupa usan estes cargadores?!?!"escribiu @jamessterlingstjohn nunha publicación de Instagram de 2019. James compra en liña da marca de roupa de aire libre sostible e o socio da marca LimeLoop de longa data, Toad&Co, camisetas orgánicas que veñen en embalaxes reutilizables ou remitentes, como el mesmo se refire. Despois sacou esta foto antes de "desempacar" o pedir e devolver o paquete reutilizable á súa caixa de correo, agardando a que o recolla o transportista local.
Canto máis marca a través do compromiso dixital dos consumidores, menos cartón e bolsas de plástico con papel de seda decorativo. O comercio electrónico é cada vez máis intelixente. O comercio electrónico omnicanal, creando unha experiencia de cliente perfecta e unificada en todas as plataformas, implica o envasado máis que nunca.
Para nós, os envases reutilizables están deseñados para a economía do comercio electrónico conectado porque son intelixentes. É o noso de todos os xeitos. Por iso imos desmentir os erros máis comúns sobre o papel dos envases reutilizables na mellora da experiencia omnicanal na moda.
Incorrecto.A verdade é que só o 9% dos envases dun só uso son realmente reciclados.A continuación, o comerciante paga por fabricar, almacenar e enviar os envases (en lugar do produto), que van ao vertedoiro.O gran volume de envases que acaba ser dun só uso supera o noso actual sistema de xestión de residuos.O envío en caixas reciclables simplemente non é sostible.
Os envases reutilizables son unha opción máis sostible. Cada un dos nosos envases reutilizables pódese reutilizar ata 200 veces en comparación con 5 a 7 veces para unha caixa retornable (se non se deposita en vertedoiro). Isto significa reducir 200 caixas de cartón ao tempo que se emprega a redución e a reutilización para impulsar máis experiencias conectadas.
Entre o 60 % e o 80 % dos consumidores están dispostos a pagar máis por envases sostibles. O aumento da demanda dos consumidores de prácticas comerciais máis sostibles, especialmente na moda, provocou a necesidade de actuar con rapidez. Pero en realidade, os envases aparentemente sostibles non conseguen satisfacer aos clientes. Omnicanal – Comercio electrónico intelixente – as experiencias tampouco poden prosperar con modelos de negocio lineais.
De novo erróneo: polo menos o pensamos en LimeLoop. Os consumidores pasaron polo menos 60 millóns de horas vendo vídeos de desembalaxe nas redes sociais, o que o converte nunha ferramenta directa para que os venda polo miúdo adquiran e conserven clientes. Cando compran nun minorista, xa sexa o primeiro ou a 100ª vez, hai que ter en conta as revisións visuais e escritas e a experiencia do cliente evoluciona cara á personalización.
A continuación, o venda polo miúdo inviste en envases de produtos, a primeira impresión. Pero co aumento dos custos das materias primas, a maioría dos venda polo miúdo terán dificultades para obter estes materiais de embalaxe cando os prezos do cartón se disparan durante a pandemia de 2021, ameazando a experiencia do cliente en lugar de mellorala. Os envases reutilizables son un investimento, polo que o seu custo inicial pode ser maior. Pero o custo amortizase horas extras; é só que o envase acabará pagando por si só, e despois algo.
De feito, os venda polo miúdo non necesitan unha personalización de cartón caro para o compromiso da marca. O envío sostible, como o uso de envases reutilizables LimeLoop, é a adquisición, retención e compromiso de clientes. Cos envases reutilizables, os clientes poden estar satisfeitos con toda a súa experiencia de compra, desde o pedido ata a entrega. .
Desde os baby boomers ata a xeración Z, o 85 % dos consumidores en todo o mundo recorreron a comportamentos de compra máis sostibles. Entón, si, tamén escollemos falso para este. A medida que o crecemento continúa en todas as industrias e políticas, a experiencia xeral do cliente, sexa omnicanal ou non, debe adaptarse a esta demanda. En caso contrario, se os comerciantes non comezan a adoptar solucións de “froita sen perder”, é probable que se queden atrás.
Como unha "froita baixa", o envío sostible fará que todos queiran envases reutilizables, polo menos na nosa experiencia. É moi doado de usar, sen dúbida máis doado que romper o cartón e tentar botalo cada semana. Lembras de James? acababa de quitar a camiseta do paquete, deu a volta a etiqueta de envío prepago e volveu poñer o paquete na súa caixa de correo, fixo que o transportista local o recollese e devolveu o paquete ao centro de xestión.
LimeLoop combina embalaxe e software reutilizables para crear oportunidades de atención ao cliente e loxística inversa, simplificando aínda máis a experiencia do cliente omnicanal. As devolucións pódense enviar de volta no paquete orixinal no que chegaron e os datos de seguimento granulares poden darche información sobre a viaxe de cada paquete. a roupa non ten que ir ao vertedoiro e os clientes non teñen que chamar e preguntar: "Onde está o meu paquete?"
En LimeLoop, cremos que hai que aproveitar os datos para ben, impulsar o comportamento dos consumidores a través da tecnoloxía, e a experiencia do cliente omnicanal non sería perfecta sen bos datos. Aínda que se espera que os activos ESG alcancen os 53 millóns de dólares en 2025, para obter datos correctos non é necesario investimentos tecnolóxicos. Aquí non hai blockchain nin NFT. No noso caso é só o sensor BLE e unha aplicación.
Os datos recollidos de cada paquete reutilizable de LimeLoop están descentralizados para a accesibilidade e a escalabilidade. Cando se aplican a puntos críticos dun sistema loxístico, a conexión das cadeas de subministración non ten que custar demasiado á xente e ao planeta. O envío e o cumprimento dos pedidos son fontes de información sen explotar. cando se trata de mellorar a experiencia do cliente.
Os embalaxes reutilizables intelixentes, como LimeLoop, conectan experiencias en tendas e comercio electrónico a través de datos acumulativos: seguimento da localización da loxística directa e inversa dos pedidos dos clientes, o que significa que estas experiencias na tenda se converten na casa a medida que os venda polo miúdo afondan Proba os datos e a tecnoloxía detrás. embalaxe intelixente.
A plataforma de envío intelixente de LimeLoop combina embalaxes reutilizables e sensores sinxelos para crear unha lente en tempo real para a experiencia de comercio electrónico desde o pedido ata a devolución. Isto proporciona aos venda polo miúdo unha plataforma poderosa para comprender e comunicarse de forma efectiva cos clientes, ao tempo que proporciona a información necesaria para informar. Decisións ESG e da cadea de subministración.